Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Cette Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette Politique de confidentialité.

Interprétation et définitions

Aux fins de cette Politique : Application / Service désigne Reor ; la Société (« Nous ») désigne l'éditeur, Axel Dublaix ; Pays désigne la France ; Données personnelles désigne toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable ; Prestataire de services désigne un tiers traitant des données pour notre compte.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Données personnelles

• Adresse e-mail ;
• Prénom et nom de famille ;
• Nom d'utilisateur, nom affiché, biographie et avatar lorsque vous les renseignez ;
• Photo de profil, facultative, si vous en choisissez une dans votre galerie : seule l'image sélectionnée est envoyée (Reor n'accède ni à l'appareil photo ni au reste de la galerie) ;
• Âge, préférences de parcours et catégories choisies pendant l'onboarding.

Données d'apprentissage

• Progression dans les fiches, réponses et scores de quiz, fiches sauvegardées et réglages de l'application ;
• Message de support, catégorie et objet lorsque vous utilisez le formulaire « Signaler un problème » ;
• Avis sur un épisode de podcast (utile / pas utile) et commentaire facultatif de 300 caractères maximum. Ces avis ne sont visibles par aucun autre utilisateur.

Notifications et publicité

• Un jeton de notification est enregistré uniquement après votre choix d'activer au moins une notification et l'autorisation du système ;
• L'application peut afficher des publicités Google AdMob non personnalisées. Elles ne sont pas demandées tant que le module de choix (consentement) de Google n'a pas terminé son traitement requis. Lorsqu'un panneau de choix est applicable, il reste accessible depuis Profil → Confidentialité.

Traduction en anglais

• Les traductions anglaises des fiches sont intégrées dans l'application. Aucun texte pédagogique, élément de profil, progression, réponse de quiz ou message n'est envoyé à un service de traduction externe.

Données d'utilisation

Collectées automatiquement : adresse IP de l'appareil, type d'appareil, date et heure d'utilisation et données de diagnostic.

Prestataires qui traitent des données

• Clerk gère l'authentification et les informations de compte associées ;
• Convex héberge les données nécessaires au fonctionnement de Reor (progression, réglages, signalements, photo de profil et avis sur les podcasts) ;
• Expo transmet les notifications push lorsque vous y avez consenti ;
• Google AdMob fournit les publicités non personnalisées lorsque le cadre de consentement applicable le permet.

Base légale et finalités

• Exécution du service (gestion du compte, progression) : base contractuelle ;
• Notifications et publicité soumise au consentement : base du consentement, retirable à tout moment ;
• Prévention des abus et amélioration du service : intérêt légitime.

Conservation

• Compte, progression, réglages, photo de profil, avis sur les podcasts et jetons de notification : supprimés de la base Reor lorsque vous supprimez votre compte ;
• Données de support : supprimées avec le compte lorsqu'elles y sont liées ; sinon jusqu'à 24 mois après clôture du ticket, sauf obligation légale contraire ;
• Les délais propres à nos prestataires sont régis par leurs politiques respectives.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer, écrivez à reorstaff@googlegroups.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Suppression de vos données

La suppression du compte est disponible dans l'application (Profil → Supprimer le compte) et efface les données Reor associées, avec demande de suppression du compte d'authentification. Si vous ne pouvez plus vous connecter, utilisez la page Supprimer tes données Reor.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Parents ou tuteurs : contactez-nous si nécessaire.

Vos choix

• Votre profil n'est visible par aucun autre utilisateur ;
• Choix publicitaires et politique de confidentialité : Profil → Confidentialité ;
• Notifications : Profil → Notifications ou réglages système de l'appareil.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous contacter

Par e-mail : reorstaff@googlegroups.com